Pre VERSFINANZ Mag. Lasch & Partner GmbH bol s projektom VERSFINANZ for me implementovaný CRM a systém správy dokumentov pre jedného z najväčších a najúspešnejších rakúskych poisťovacích maklérov. Hlavnou funkcionalitou je správa klientov, zmlúv a škodových udalostí vrátane rýchleho vyhľadávania a rozsiahlej integrácie Microsoft Office. Systém ďalej ponúka automatizované zúčtovanie provízií, porovnávanie údajov zmlúv cez OMDS, online porovnávací program vrátane tvorby ponúk a poistiek pre vozidlá a súkromné zmluvy, ako aj možnosť priameho nahlásenia škodových udalostí.

Kľúčovou pridanou hodnotou VERSFINANZ for me je využitie umelej inteligencie na automatizované spracovanie dokumentov. Nahrané dokumenty – napríklad fotografie osvedčení o evidencii vozidla – sú inteligentne analyzované, pričom relevantné zmluvné a dokumentové údaje sa automaticky identifikujú a odborne priradia k zodpovedajúcim atribútom (napr. evidenčné číslo, prvá registrácia). Extrahované informácie sú prehľadne zobrazené, aby ich používateľ mohol kedykoľvek skontrolovať a overiť. Tým odpadá zdĺhavé manuálne zadávanie údajov, čo prináša výraznú úsporu času a vyššiu kvalitu dát.

Linka dôvery (Telefonseelsorge) Diecézy Linz sprevádza už mnoho rokov ľudí v ťažkých životných situáciách – dôverne, empaticky a profesionálne. Na podporu tejto práce sa využíva DigitalJournal, digitálny nástroj na zaznamenávanie hovorov a dokumentáciu.
Podporné funkcie: 1. Anonymizovaná dokumentácia poradenstva: Hovory sú dokumentované v súlade s ochranou údajov a anonymizovane v DigitalJournal, aby bola umožnená štruktúrovaná sledovateľnosť. 2. Adresár inštitúcií: Integrovaný zoznam zariadení ponúka ďalšiu pomoc pre hľadajúcich radu a podporuje poradcov pri sprostredkovaní. 3. Štatistické vyhodnotenie: Anonymizované údaje pomáhajú ďalej rozvíjať ponuky linky dôvery podľa cieľových skupín.
DigitalJournal prispieva k zabezpečeniu kvality poradenstva a odľahčeniu zamestnancov v každodennom živote – s jasným zameraním na ochranu údajov a profesionálne zaznamenávanie obsahu rozhovorov.