Für die VERSFINANZ Mag. Lasch & Partner GmbH wurde mit VERSFINANZ for me ein CRM- und Dokumentenmanagement-System für einen der größten und erfolgreichsten österreichischen Versicherungsmakler umgesetzt. Kernfunktionalität ist dabei die Verwaltung von Kunden, Verträgen und Schäden inkl. einer schnellen Suche und einer umfangreichen Microsoft Office-Integration. Das System bietet des Weiteren eine automatisierte Provisionsabrechnung, den Datenabgleich von Verträgen über OMDS, ein Online-Vergleichsprogramm inkl. Angebotslegung und Polizzierung für KFZ- und Privat-Verträge sowie auch die Möglichkeit zur direkten Meldung von Schäden.

Ein besonderer Mehrwert von VERSFINANZ for me ist der Einsatz künstlicher Intelligenz zur automatisierten Dokumentenverarbeitung. Hochgeladene Dokumente – etwa Fotos von Zulassungsscheinen – werden intelligent analysiert, relevante Vertrags- und Dokumentdaten automatisch erkannt und fachlich korrekt den entsprechenden Attributen (z. B. Kennzeichen, Erstzulassung) zugeordnet. Die extrahierten Informationen werden übersichtlich dargestellt und sind für den Anwender jederzeit nachvollziehbar und überprüfbar. Dadurch entfällt aufwendige manuelle Datenerfassung, was zu einer deutlichen Zeitersparnis und höheren Datenqualität führt.

Die Telefonseelsorge der Diözese Linz begleitet seit vielen Jahren Menschen in belastenden Lebenssituationen – vertraulich, empathisch und professionell. Zur Unterstützung dieser Arbeit kommt das DigitalJournal zum Einsatz, ein digitales Werkzeug zur Anruferfassung und Dokumentation.
Unterstützende Funktionen: 1. Anonymisierte Dokumentation der Beratungen: Anrufe werden datenschutzkonform und anonymisiert im DigitalJournal dokumentiert, um eine strukturierte Nachvollziehbarkeit zu ermöglichen. 2. Institutionenverzeichnis: Eine integrierte Liste von Einrichtungen bietet weiterführende Hilfe für Ratsuchende und unterstützt die Berater:innen bei der Vermittlung. 3. Statistische Auswertung: Die anonymisierten Daten helfen dabei, die Angebote der Telefonseelsorge zielgruppengerecht weiterzuentwickeln.
Das DigitalJournal trägt dazu bei, die Qualität der Beratung zu sichern und die Mitarbeitenden im Alltag zu entlasten – mit einem klaren Fokus auf Datenschutz und professioneller Erfassung der Gesprächsinhalte.