Das Einsatzleitsystem Salzburg (ELSSA) ist das zentrale System zur Überwachung und Steuerung aller Einsatzkräfte für das Rote Kreuz Salzburg. In den zwei georedundant ausgelegten Leitstellen - Salzburg und Zell am See - nehmen rund um die Uhr Mitarbeiter des Roten Kreuz täglich ca. 1.200 Anrufe, davon ca. 400 Notrufe, entgegen. Dabei unterstützt sie das Einsatzleitsystem in ihren Aufgaben optimal und es können im Jahr über 250.000 Patienten transportiert werden, alleine im Land Salzburg.
Das Dienstradportal bietet eine umfassende digitale Unterstützung für die Beschaffung von Diensträdern für alle Mitarbeiter:innen der Gesundheit Burgenland. Im ersten Schritt erfolgt die Registrierung, Prüfung und Freischaltung der Fahrradhändler:innen. Anschließend können sich Mitarbeiter:innen auf der Dienstrad-Webseite informieren: Ein integrierter Vorteilsrechner zeigt die jeweils geltenden Konditionen an und unterstützt bei der Auswahl einer passenden Händlerin oder eines passenden Händlers. Nach der Kaufberatung bei der Fahrradhändler:in erhalten Mitarbeiter:innen über das Portal ein Angebot, das sie digital annehmen können. Nach der Prüfung durch die Personalverwaltung wird die Dienstradvereinbarung direkt im Portal unterzeichnet. Die Händlerin bzw. der Händler wird automatisch über die Bestellung informiert und benachrichtigt die Mitarbeiter:innen, sobald das Fahrrad zur Abholung bereitsteht. Darüber hinaus werden im Dienstradportal auch Service- und Reparaturfälle erfasst, dokumentiert und nachverfolgt, um einen transparenten und reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Für das Tauernklinikum wurde ein österreichweit einsetzbares Portal zur digitalen Begleitung von COVID-19-PCR-Tests entwickelt und umgesetzt. In der ersten Ausbaustufe unterstützte das Portal die Durchführung von PCR-Tests in Apotheken in ganz Österreich. Dabei wurden die jeweilige Probennummer sowie die Daten der getesteten Person im Portal erfasst. Nach der Analyse übermittelten die Labore die Testergebnisse direkt an das Portal, woraufhin die Testpersonen automatisiert über ihr Ergebnis informiert wurden. In einer weiteren Entwicklungsphase wurde das System für die Abwicklung von PCR-Gurgel-Selbsttests in den Bundesländern Burgenland, Kärnten, Steiermark und Vorarlberg erweitert. Nach der Selbstregistrierung im Portal konnten die Testpersonen ein vorgeschriebenes Testset abholen und den Test unter Videoaufsicht (inklusive Gesichtserkennung) durchführen. Anschließend wurde das Testergebnis digital übermittelt. Zusätzlich erfolgte bei negativem Ergebnis die Ausstellung des Grünen Passes und im Falle eines positiven Ergebnisses die automatische Meldung an das Epidemiologische Meldesystem (EMS). In der nächsten Ausbaustufe wurde das Portal um die Durchführung von PCR-Lollipoptests in Kindergärten der Bundesländer Burgenland und Salzburg erweitert – nach einem vergleichbaren Prozessablauf. Den Abschluss bildete die Begleitung sämtlicher PCR-Schultests an allen österreichischen Schulen, die vollständig über das Portal abgewickelt wurden. Eine besondere Herausforderung dieses Projekts lag in den sehr kurzen Umsetzungsfristen aufgrund der pandemischen Situation, der Mehrsprachigkeit in acht Sprachen, der Anforderung einer intuitiven Bedienbarkeit für unterschiedlichste Nutzer:innen auf allen Endgeräten sowie im Handling der enormen Datenmengen, insbesondere im Rahmen der Schultestungen.
Im Sommer 2023 markierte das erste Release des digitalen Transportscheins eine echte Revolution im Rettungswesen des Roten Kreuzes Salzburg. Bis zu diesem Zeitpunkt wurden Einsätze und Krankentransporte handschriftlich per A4 Zettel dokumentiert. Durch den digitalen Transportschein wurde die Dokumentation des Transportwesens inkl. aller Einsätze der Rettungskräfte komplett per Software abgebildet. Die Software wurde im plattformübergreifendem Framework .NET MAUI für mobile Endgeräte entwickelt und wird auf aktuellen iPads eingesetzt. Neben dem Hauptfokus der Transport und Sanitäterdokumentation wird in der App ebenfalls der Einsatzmittelcheck abgebildet. Laufende Weiterentwicklungen sollen unter anderem die Notarztdokumentation in diesem Projekt digitalisieren.
Das CRM (Customer Relationship Management) des Roten Kreuzes in Salzburg umfasst eine Webapplikation zur Erfassung von Einsatzdokumentationen der Einsätze, die im Einsatzleitsystem (ELSSA) erfasst wurden, und zum Verwalten der Patientendaten, die für die weitere Verrechnung der Krankentransporte für die Krankenkassen notwendig sind. Außerdem werden Einsatzmittel per digitalem Einsatzmittelcheck kontrolliert, bevor sie für den nächsten Einsatz bereit sind.
Der digitale Personalakt ist eine Webapplikation zur Abbildung von Personalprozessen innerhalb des Roten Kreuzes Salzburg. Diese Anwendung umfasst sowohl den Onboarding- als auch den Offboarding-Prozess sowie die Verwaltung von Mitarbeiter:innen während Ihrer hauptamtlichen Tätigkeit. Dokumente wie der Dienstvertrag, die Dienstvertragsänderung, verschiedenste Mitarbeiter:innen-Ansuchen und vieles mehr werden per Dokumentenprozess verwaltet. Dieser Prozess enthält auch eine rechtssichere digitale Signatur mittels ID Austria.
Die Krankentransportabrechnung (KTA) des Roten Kreuzes in Salzburg ist eine Webapplikation, in der die gefahrenen oder geflogenen Transporte abgerechnet werden können. Die Transporte werde dabei automatisch vom Einsatzleitsystem an die KTA übermittelt. Die dabei entstehenden Transportscheine werden vom Verrechnungsteam kontrolliert und gegebenenfalls vervollständigt, bevor diese automatisiert abgerechnet werden.
PlanlyAI ist ein innovatives Tool zur Digitalisierung, Automatisierung und Optimierung von Dienstplanungsprozessen im Gesundheitswesen. Das System wurde entwickelt, um Zeit für medizinisches Personal zu sparen, die Transparenz zu erhöhen und eine maximale Fairness bei der Einsatzplanung sicherzustellen. PlanlyAI ist bereits in mehreren Krankenhäusern und Einrichtungen der sozialen Pflege im Einsatz. Durch die Automatisierung der Dienstplanung verkürzt das Tool den Planungsprozess um mehrere Stunden pro Monat, was einer Einrichtung Dutzende bis Hunderte von Personentagen pro Jahr ersparen kann. PlanlyAI wurde in enger Zusammenarbeit mit medizinischem Fachpersonal entwickelt – mit einem klaren Ziel: Den Arbeitsalltag von Gesundheitskräften spürbar zu erleichtern. Die Lösung basiert auf modernen Technologien, wird kontinuierlich weiterentwickelt und nutzt AI-gestützte Funktionen, um optimale Ergebnisse zu liefern.
